茨城不用品回収センターです。
今回のコラムでは、「不用品回収でトラブルを防ぐ！よくある失敗と注意点」というテーマでお話しさせていただきます。
近年、テレビやネットなどでも「不用品回収業者とのトラブル」が取り上げられることが増えています。
手軽に依頼できる便利なサービスですが、業者選びや依頼方法を間違えると、思わぬトラブルにつながることもあります。
ここでは、よくある失敗例と注意点をまとめましたので、依頼を検討されている方はぜひ参考にしてください。

1.見積もりと実際の金額が違うトラブル
もっとも多いご相談が、「見積もり時よりも料金が高くなった」というケースです。
電話やLINEで簡易見積もりを受けたあと、当日になって「追加料金が必要」と言われることも少なくありません。
このようなトラブルを防ぐためには、
・作業内容と料金を事前にしっかり確認すること
・追加費用が発生する条件を聞いておくこと
が大切です。
茨城不用品回収センターでは、訪問時に荷物の量を確認したうえで、最終的な料金を明確にご提示しております。
お客様が納得してからの作業となりますので、安心してご相談ください。

2.不法投棄などのトラブルに巻き込まれるケース
「料金が安いから」といった理由で業者を選ぶと、後々トラブルに発展することがあります。
中には、回収した不用品を適切に処理せず、山林や空き地などに捨ててしまう悪質な業者も存在します。
こうした業者を見分けるには、
・回収後の処分方法を具体的に説明してくれるか
・スタッフの対応が丁寧で誠実か
といった点をチェックするのがポイントです。

3.当日になって来ない・作業を断られるトラブル
「予約したのに当日になって来なかった」「連絡が取れなくなった」というトラブルもあります。
特に引っ越しシーズンや年末などの繁忙期は、スケジュールが詰まって対応が難しくなることもあります。

4.家の中を傷つけてしまうトラブル
家具や家電を運び出す際に、壁や床を傷つけてしまうケースもよくあります。狭い通路や階段を使う搬出では特に注意が必要です。
当センターでは、経験豊富なスタッフが安全に搬出作業を行い、周囲を傷つけないよう丁寧に対応いたします。

5.必要な物まで捨ててしまう失敗
「全部処分してください」と依頼したあとで、「あの書類が必要だった」「思い出の品までなくなってしまった」というケースもあります。作業をスムーズに進めるためにも、事前の仕分けが大切です。
当センターでは、もしご自身での整理が難しい場合は、スタッフと一緒に確認しながらの作業も可能です。
必要な物を誤って処分しないよう、一つひとつ丁寧に確認しながら進めます。

6.トラブルを防ぐための3つのポイント
① 料金を事前に確認する：見積もり内容や追加費用の有無をしっかり聞いておく
② スタッフの対応を見る：丁寧な説明・対応ができるかどうかで判断
③ 作業前に確認を行う：処分するもの・残すものをはっきりさせておく
この3点を意識することで、多くのトラブルは防ぐことができます。

まとめ
不用品回収は、家の整理や引っ越し・遺品整理など、生活の節目で利用する機会が多いサービスです。
だからこそ、信頼できる業者を選び、納得のいく形で作業を進めることが大切です。
茨城不用品回収センターでは、地域密着のサービスとして、
・明確な料金設定
・スピーディーな対応
・丁寧で誠実な作業
を徹底しております。
茨城県内全域で不用品の処分や回収をご検討の方は、お見積り無料ですので、ぜひお気軽にご相談ください。電話・LINEどちらからでもお問い合わせいただけます。
茨城不用品回収センターは、地域に根ざしたサービスで、これからもお客様の安心と満足を第一に考えてまいります。
どんな小さなご相談でも構いません。ぜひお気軽にお問い合わせください。